IT Support - Urgent

XCEL Sentosa, perusahaan terkemuka di Indonesia, sedang mencari IT Support yang handal untuk bergabung dengan tim kami di Dili. Peran ini menawarkan kesempatan untuk berkontribusi pada infrastruktur IT perusahaan dan memberikan dukungan teknis kepada pengguna internal.

Kami mencari seseorang yang berpengalaman dalam menyediakan dukungan IT tingkat pertama, memiliki pemahaman mendalam tentang sistem operasi dan perangkat keras, serta kemampuan untuk bekerja dengan cepat dan efisien.

Jika Anda adalah profesional IT yang berdedikasi dan ingin berkontribusi pada lingkungan kerja yang dinamis, silakan baca lebih lanjut tentang tanggung jawab dan kualifikasi yang diperlukan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama kepada pengguna internal.
• Memasang, mengkonfigurasi, dan memelihara perangkat keras dan perangkat lunak.
• Mengatasi masalah teknis dan memberikan solusi yang tepat.
• Membuat dan memelihara dokumentasi teknis.
• Melakukan pemantauan dan pemeliharaan jaringan.
• Mengelola akun pengguna dan hak akses.
• Menyediakan dukungan untuk proyek IT perusahaan.
• Berkomunikasi dengan tim IT lainnya untuk menyelesaikan masalah yang lebih kompleks.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman setidaknya 2 tahun sebagai IT Support atau peran serupa.
• Pemahaman mendalam tentang sistem operasi (Windows, Linux).
• Pengetahuan tentang perangkat keras dan perangkat lunak IT umum.
• Kemampuan untuk bekerja dengan cepat dan efisien dalam lingkungan yang tekanan tinggi.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Kemampuan untuk berkomunikasi dengan jelas dan efektif.
• Kemampuan untuk memprioritaskan tugas dan mengelola waktu dengan baik.
• Pendidikan setidaknya SMA atau setara.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait