Frontliner Smartphone Store (Customer Service Representative)

Jadilah wajah inovasi di Baliglobal Group! Kami mencari Frontliner yang penuh semangat untuk toko smartphone kami di Badung, Bali. Sebagai Customer Service Representative, Anda akan menjadi titik pertama kontak untuk para penggemar teknologi, memberikan layanan yang luar biasa sambil memperkenalkan smartphone terbaru kami.

Bergabunglah dengan tim kami yang dinamis dan berkomitmen tinggi. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, pelatihan berkala, dan kesempatan untuk berkembang bersama Baliglobal Group. Di sini, Anda akan belajar langsung dari para ahli di bidangnya dan berkontribusi pada misi kami untuk membawa inovasi teknologi ke masyarakat.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memberikan layanan pelanggan yang ramah, profesional, dan responsif.
• Memperkenalkan dan menjelaskan fitur-fitur terbaru dari smartphone kami kepada pelanggan.
• Mengelola transaksi penjualan dan layanan purna jual.
• Menggunakan sistem POS dan manajemen inventaris untuk memastikan efisiensi operasional.
• Membantu pelanggan dalam memilih smartphone yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
• Memberikan dukungan teknis dasar kepada pelanggan.
• Melaporkan dan mengelola komplain pelanggan dengan profesional.
• Mengikuti pelatihan dan program pengembangan karyawan secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service Representative atau peran serupa di industri retail atau teknologi.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan sistem POS dasar.
• Pengalaman dengan smartphone dan teknologi adalah plus.
• Sopan, ramah, dan berorientasi pada pelanggan.
• Bersedia bekerja shift dan akhir pekan jika diperlukan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait