Collection Officer - Banjarmasin
Bergabunglah dengan PT Mitra Solusi Lelang sebagai Collection Officer di Banjarmasin dan bantu kami mengelola pemulihan keuangan dengan layanan pelanggan yang unggul. Posisi kontrak ini menawarkan gaji kompetitif sebesar Rp 2.700.000 – Rp 4.000.000 per bulan. Kami mencari profesional yang berdedikasi untuk menangani kasus-kasus koleksi dengan strategi yang efektif dan solutif.
Setiap hari Anda akan bekerja dengan tim kami untuk mengontak nasabah, mengatur pembayaran, dan memastikan kepuasan pelanggan. Di PT Mitra Solusi Lelang, Anda akan menggunakan alat-alat modern seperti CRM dan sistem pelaporan untuk mengoptimalkan proses koleksi. Ini adalah kesempatan yang ideal bagi Anda yang ingin berkontribusi pada peningkatan kualitas layanan dan keberhasilan bisnis kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan mengoptimalkan proses koleksi pinjaman dan hutang.
- Mengatur jadwal dan mengontak nasabah untuk pembayaran.
- Membuat laporan rinci tentang status koleksi dan progres.
- Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional.
- Menggunakan CRM dan sistem pelaporan untuk melacak dan mengelola kasus koleksi.
- Menangani keluhan dan masalah nasabah dengan solusi yang efektif.
- Mengikuti prosedur dan regulasi yang berlaku dalam industri koleksi.
- Mengumpulkan dan menganalisis data untuk meningkatkan strategi koleksi.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang koleksi atau layanan pelanggan.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan negosiasi.
- Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak CRM.
- Penguasaan bahasa Inggris tingkat menengah.
- Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan analisis data.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang